Hass im Netz & Cybermobbing

Was tun bei Hass im Netz / Cybermobbing

Sofortmaßnahmen

Selbstschutz: Blockieren, Melden, Privatsphäre-Einstellungen prüfen. Sich nicht auf Provokationen einlassen.
Beweise sichern: Screenshots mit Zeitstempel, Links, Chatverläufe, Benutzernamen. Nichts löschen bevor Beweise gesichert sind.
Hilfe holen: Vertrauensperson informieren (Eltern, Lehrer, Freunde). Beratungsstellen kontaktieren.
Plattform melden: Inhalte über die Meldefunktion der Plattform melden.
Bei strafrechtlicher Relevanz: Anzeige bei der Polizei mit gesicherten Beweisen.

Beweissicherung — so geht’s richtig

Was sichern	Wie
Screenshots	Vollständig mit URL, Datum/Uhrzeit, Benutzername des Absenders
Chatverläufe	Export-Funktion der App nutzen (WhatsApp, Telegram, Discord etc.)
Profil-Informationen	Screenshot des Profils der handelnden Person
Links	Vollständige URLs kopieren und speichern
E-Mail-Header	Bei E-Mail-Belästigung: vollständigen Header sichern

Formen von Hass im Netz

Form	Beschreibung
Cybermobbing	Wiederholte Belästigung, Bedrohung oder Bloßstellung über digitale Kanäle
Hasspostings	Herabwürdigende oder aufhetzende Inhalte gegen Personen oder Gruppen
Doxxing	Veröffentlichung persönlicher Daten ohne Einwilligung
Identitätsmissbrauch	Fake-Profile im Namen einer anderen Person
Rachepornografie	Verbreitung intimer Aufnahmen ohne Einwilligung
Cybergrooming	Anbahnung sexueller Kontakte mit Minderjährigen

Rechtlicher Rahmen in Österreich

Hasspostings können unterschiedliche Rechtsfolgen haben — zivilrechtlich, strafrechtlich oder medienrechtlich. Relevante Straftatbestände umfassen unter anderem:

Cybermobbing (§ 107c StGB): Fortdauernde Belästigung im Wege einer Telekommunikation oder eines Computersystems
Verhetzung (§ 283 StGB): Aufstachelung gegen bestimmte Gruppen
Gefährliche Drohung (§ 107 StGB): Bedrohung mit Gewalt oder schweren Nachteilen
Üble Nachrede / Beleidigung (§§ 111, 115 StGB)

Detaillierte Informationen: BMJ — “Gewalt im Netz / Hass im Netz” (justiz.gv.at).

Gegenrede (Counterspeech)

Neben rechtlichen Schritten kann aktive Gegenrede ein wichtiges Mittel sein:

Solidarität mit Betroffenen zeigen
Hasskommentare sachlich widerlegen
Positive Gegennarrative setzen
Plattform-Richtlinien einfordern

Superheld-Integration

Support Mode “Online-Belästigung”: Checkliste (Blockieren → Beweise → Hilfe → ggf. Anzeige) direkt in der App
Beweispaket-Export: Strukturierte Zeitleiste mit Zeitstempel, App/Plattform, Links und Notizen (keine Chat-Inhalte als Default)
Guardian-Alarm: Im Family Mode werden Erziehungsberechtigte bei Aktivierung des Support Mode informiert
Guidance Card: Kontextbezogene Handlungsempfehlungen mit Verweis auf Beratungsstellen

Anlaufstellen

Stelle	Kontakt	Zuständigkeit
#GegenHassimNetz	zfrauenberatung.at/gegen-hass-im-netz	Beratung und Prozessbegleitung
Meldestelle Internetkriminalität	against-cybercrime@bmi.gv.at	Strafanzeige
Internet-Ombudsstelle	ombudsstelle.at	Zivilrechtliche Schlichtung
ISPA Stopline	stopline.at	Meldung illegaler Inhalte
Kija (Kinder- und Jugendanwaltschaft)	Bundesland-abhängig	Kinderschutz